LINEスタンプを送ったのに音が鳴らないと、「設定を間違えたのかな？」「スマホの不具合？」と不安になりますよね。
実は、LINEスタンプの音が出ない原因はアプリやスマホの設定に隠れていることがほとんどです。
この記事では、「LINEスタンプ 音が出ない」問題を徹底解説。
iPhone・Androidそれぞれの設定方法から、スタンプ自体の仕様、そして最終的な対処法まで、初心者でも分かるように整理しました。
一つずつチェックしていけば、必ず音が戻るはずです。
さっそく、自分のスマホでどの原因に当てはまるか確認していきましょう。
LINEスタンプで音が出ないのはなぜ？基本の原因を整理
LINEスタンプの音が出ないとき、「アプリの不具合かな？」と思いがちですが、多くの場合は設定の見落としが原因です。
ここでは、まず考えられる基本的な原因を整理し、どこを確認すべきかを分かりやすく解説します。
通知設定や音量の誤設定による影響
LINEスタンプの音は、LINEアプリの「通知音量」や「メディア音量」の設定に依存しています。
通知音量がオフになっていると、スタンプの音も鳴らない場合があります。
また、スマートフォンのメディア音量がゼロになっていると、再生されるはずのスタンプ音も出ません。
「通知音量」と「メディア音量」は別設定なので、両方を確認することが重要です。
| 確認ポイント | 設定箇所 |
|---|---|
| 通知音量 | スマホの設定 → サウンド → 通知音量 |
| メディア音量 | スマホの設定 → サウンド → メディア音量 |
| LINE通知設定 | LINEアプリ → 設定 → 通知 |
音が出ないときはまず通知設定と音量を見直す、これが最初の一歩です。
スマホのモード設定（サイレント・おやすみモード）
スマートフォンの「サイレントモード」や「おやすみモード」が有効になっていると、LINEの通知音やスタンプ音も鳴りません。
特に夜間モードや集中モードでは、自動的に音が抑制されることがあります。
iPhoneの場合は「集中モード」、Androidでは「サイレントモード」や「バイブレーションモード」を確認してみましょう。
| モード | 影響 |
|---|---|
| サイレントモード | 通知音・スタンプ音がすべて無効になる |
| 集中モード | 通知音が制限され、特定のアプリのみ許可される |
| おやすみモード | 夜間の通知音が鳴らない |
音が出ないときは、端末のモード設定をまず確認することが大切です。
スタンプ自体が「音なしタイプ」である場合
すべてのLINEスタンプに音が付いているわけではありません。
スタンプの中には、そもそも「サウンドなしタイプ」が存在します。
購入前に「サウンド付き」かどうかを確認することで、トラブルを防げます。
| 種類 | 特徴 |
|---|---|
| 音付きスタンプ | 再生時にボイスや効果音が鳴る |
| 音なしスタンプ | アニメーションは動くが音は出ない |
スタンプショップで「サウンド付き」と明記されていない場合は音が出ないため、購入時に注意しましょう。
まずはスタンプが音付きかどうかを確認してみてください。
iPhoneでLINEスタンプの音が出ないときの対処法
iPhoneの場合、サウンド関連の設定が複数あるため、どこで制限されているかを見極める必要があります。
ここでは、iPhoneでの代表的なチェックポイントと解決策を紹介します。
ミュートスイッチと音量ボタンの確認
iPhoneの側面にある「ミュートスイッチ」がオレンジ色になっている場合、端末が消音状態になっています。
このスイッチを解除し、音量ボタンでメディア音量を上げてみましょう。
| 設定項目 | 確認手順 |
|---|---|
| ミュートスイッチ | iPhone左側面 → オレンジ色になっていないか確認 |
| 音量ボタン | 上ボタンで音量を上げる |
| コントロールセンター | 「ベル」アイコンがミュートになっていないか確認 |
ミュートスイッチ解除＋音量調整で改善することが多いです。
「通知」設定や「集中モード」を見直す方法
LINEの通知音がオフになっていると、スタンプの音も鳴りません。
「設定」→「通知」→「LINE」→「サウンド」をオンにしましょう。
また、「集中モード」や「おやすみモード」が有効だと通知音が抑制されるため、LINEが通知許可アプリに含まれているか確認してください。
| 項目 | 設定箇所 |
|---|---|
| LINEの通知音 | 設定 → 通知 → LINE → サウンドをオン |
| 集中モード | 設定 → 集中モード → LINEを通知許可に追加 |
| おやすみモード | 時間指定で自動的に無効化する設定も可 |
特に「集中モード」が有効だと、他の音も鳴らないため注意が必要です。
通知設定を見直すことでスタンプ音が復活するケースが多いです。
iOSバージョン別の設定の違いと注意点
iOSのバージョンによっては、音量や通知設定の構造が異なります。
特にiOS 15以降では「サウンドと触覚」が細分化され、アプリごとの音量制御が可能になっています。
古いバージョンでは仕様が違うため、最新のiOSにアップデートしておくことをおすすめします。
| iOSバージョン | 設定上の特徴 |
|---|---|
| iOS 14以前 | 「通知音量」と「メディア音量」が連動している |
| iOS 15以降 | 「サウンドと触覚」で個別設定が可能 |
| iOS 17以降 | 集中モードとの連携が強化されている |
最新のiOSに更新し、LINEも最新版に保つことで不具合を防げます。
AndroidでLINEスタンプの音が出ないときの解決策
Android端末では、メーカーやOSバージョンによって設定メニューの名称や場所が異なります。
ここでは、どのAndroidでも共通して確認できるポイントを中心に、音が出ないときの解決法を解説します。
「メディア音量」と「通知音量」の違いを理解する
LINEスタンプの音は「メディア音量」に分類されます。
つまり、「通知音量」を上げてもスタンプ音には影響しません。
この2つの違いを理解しないまま設定してしまうと、音が出ない原因になります。
| 音量の種類 | 影響する機能 |
|---|---|
| メディア音量 | 動画・音楽・スタンプ音など |
| 通知音量 | メッセージ受信音やアラーム音 |
| 着信音量 | 電話の着信音 |
設定アプリから「サウンド」→「音量」→「メディア音量」を上げてみましょう。
スタンプ音はメディア音量で調整するのがポイントです。
端末ごとのサウンド機能や省電力設定の見直し
Android端末には、メーカー独自のサウンド設定や省電力機能が搭載されています。
たとえば、Samsung端末では「Dolby Atmos」、Xiaomiでは「サウンドエフェクト」などの設定が影響することがあります。
これらの機能が有効な状態だと、LINEスタンプの音が小さくなったり、まったく鳴らないケースもあります。
| メーカー | 設定の特徴 |
|---|---|
| Samsung | 「Dolby Atmos」設定が音質に影響 |
| Xiaomi | 「サウンドエフェクト」でアプリ音が制限される |
| OPPO / HUAWEI | 省電力モードがバックグラウンド音を抑制 |
また、「バッテリー最適化」が有効だとLINEがバックグラウンドで動作しなくなり、音が出ない場合があります。
設定 → バッテリー → アプリの最適化から、LINEを例外に設定しておくとよいでしょう。
音量設定＋省電力設定を見直すことで改善するケースが多いです。
LINEアプリのキャッシュ削除・アップデートで直るケース
LINEアプリが古いままだと、スタンプ音が再生されない不具合が発生することがあります。
また、キャッシュデータの破損によって音が出なくなるケースもあります。
以下の手順でキャッシュ削除を試してみましょう。
| 操作手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | 設定 → アプリ → LINE → ストレージ |
| ② | 「キャッシュを削除」を選択 |
| ③ | アプリを再起動して音を確認 |
また、Google PlayストアでLINEを最新バージョンに更新することも重要です。
アプリ更新とキャッシュ削除で多くの不具合は解決すると覚えておきましょう。
LINEスタンプ自体に原因がある場合のチェックポイント
LINEスタンプの音が出ない原因は、スマホやアプリ設定だけではなく、スタンプ自体にあることもあります。
ここでは、スタンプに関するチェックポイントを紹介します。
スタンプが音声付きかどうかを確認する方法
LINEスタンプの中には「音なしタイプ」があります。
「購入したのに音が出ない」と思っても、実はそのスタンプが音声非対応というケースも多いです。
スタンプショップで「サウンド付き」と明記されているかをチェックしましょう。
| 確認項目 | 手順 |
|---|---|
| 音付きスタンプか確認 | LINE STOREやスタンプショップで「サウンド付き」と表示されているか確認 |
| プレビュー再生 | スタンプをタップして音が鳴るか確認 |
| 販売ページ | 「音付き」と書かれていなければ無音タイプ |
「音が出ない」と思ったら、まずスタンプの仕様を確認するのが大切です。
スタンプデータ破損や通信環境による影響
スタンプの音声データが破損している場合、再生されないことがあります。
また、通信が不安定な状態では音声が正しく読み込まれないこともあります。
Wi-Fiやモバイルデータ通信を切り替えて再試行してみましょう。
| 原因 | 対処法 |
|---|---|
| スタンプデータ破損 | LINEアプリを再インストール |
| 通信環境の不安定 | Wi-Fi切り替えや再接続 |
| キャッシュの蓄積 | 「設定」→「アプリ情報」→「キャッシュを削除」 |
特にキャッシュが溜まりすぎていると、音声ファイルの読み込みに失敗することがあります。
キャッシュ削除＋通信確認で音が戻るケースも多いです。
過去のアップデートや仕様変更による不具合
LINEアプリのアップデートによって、特定のスタンプの音が出なくなることがあります。
これは仕様変更やバージョン間の互換性の問題が原因です。
最新バージョンに更新しても直らない場合は、公式サポートのリリースノートを確認してみましょう。
| 状況 | 確認方法 |
|---|---|
| 特定のスタンプだけ音が出ない | 別スタンプで試して再現性を確認 |
| アップデート後に不具合発生 | LINE公式の「お知らせ」や「Twitter」を確認 |
| スタンプ仕様の変更 | 販売ページの注釈を確認 |
もし他のユーザーも同じ現象を報告している場合は、LINE側の不具合の可能性が高いです。
不具合はアップデートで解消されることが多いため、定期的な更新を心がけましょう。
それでも音が出ない場合の最終手段
ここまでの方法を試しても音が出ない場合は、より根本的な対処が必要です。
設定をリセットしたり、アプリを再インストールすることで解決するケースもあります。
トークごとの通知設定をリセットする
LINEではトークルームごとに個別の通知設定が可能です。
特定のトークだけ音が鳴らない場合、そのトークだけ「通知オフ」になっている可能性があります。
次の手順でリセットしてみましょう。
| 操作手順 | 内容 |
|---|---|
| ① | LINEアプリを開く |
| ② | 音が出ないトークルームを長押し |
| ③ | 「通知オン」に切り替える |
| ④ | スタンプを再送信して音を確認 |
また、LINE全体の通知設定が無効になっている場合もあります。
「設定」→「通知」→「LINE」→「サウンド」がオンになっているか確認しましょう。
トーク単位の通知設定を見直すだけで音が戻るケースは多いです。
アプリの再インストールとバックアップの注意点
設定を変更しても改善しない場合、LINEアプリの再インストールを検討します。
ただし、トーク履歴は削除されるため、必ず事前にバックアップを取っておきましょう。
| 項目 | 操作方法 |
|---|---|
| トーク履歴のバックアップ | LINE → 設定 → トーク → トーク履歴のバックアップ |
| 再インストール | App Store / Google Playから再ダウンロード |
| 再ログイン | 電話番号またはメールアドレスでログイン |
バックアップを取らずに削除すると、トーク履歴が消えてしまう点に注意してください。
再インストールは最終手段として行いましょう。
データを守りながら再構築することが重要です。
LINE公式サポートへ問い合わせるときの準備
どんな対処をしても音が出ない場合、LINEの公式サポートに相談するのが確実です。
サポートへ連絡する際には、以下の情報を整理しておくとスムーズに対応してもらえます。
| 必要な情報 | 例 |
|---|---|
| 端末の機種 | iPhone 14、Galaxy S23など |
| OSバージョン | iOS 17.0 / Android 14など |
| LINEアプリのバージョン | Ver.14.21.1など |
| 不具合の発生時期 | 〇月〇日のアップデート以降 |
問い合わせは、LINEアプリ内の「設定」→「ヘルプ」→「お問い合わせ」から可能です。
サポートに詳細を伝えることで、原因特定が早くなるでしょう。
まとめ：LINEスタンプの音が出ないときのチェックリスト
ここまで紹介した内容をまとめると、音が出ないときの確認ポイントは次の通りです。
一つひとつ見直していけば、ほとんどのケースで解決できるはずです。
| チェック項目 | 確認内容 |
|---|---|
| 1. 通知設定 | LINEアプリとスマホ本体の通知がオンか |
| 2. 音量設定 | メディア音量がゼロになっていないか |
| 3. モード設定 | サイレント・集中モードが有効になっていないか |
| 4. スタンプの種類 | 音付きスタンプかどうか確認 |
| 5. アプリの状態 | キャッシュ削除・最新版アップデートの実施 |
| 6. トーク設定 | 特定トークだけ通知オフになっていないか |
| 7. 再インストール | バックアップを取ってから再構築 |
また、他の友だちにも同じスタンプを送って音が出るか試すと、問題の切り分けがしやすくなります。
「音が出ない＝アプリ不具合」と決めつけず、設定から順に確認することが大切です。
基本を押さえれば、もうLINEスタンプの音トラブルに悩まされることはありません。
