イオンのマルチコピー機で住民票を取得する方法｜必要なもの・料金・時間・手順まとめ

役所に行く時間がなくて、住民票の写しをどこで取ればいいか困ることってありますよね。

実は、自治体がコンビニ交付に対応していれば、イオン店内のマルチコピー機でも住民票を発行できる場合があります。

ただし、マイナンバーカードと4桁の暗証番号が必要だったり、年末年始やメンテナンスで使えない日があったりと、事前に押さえるポイントもあります。

この記事では、対応自治体の確認方法から、手数料と利用時間の目安、画面操作の流れ、続柄や本籍など記載事項の選び方、よくあるエラーの対処までをまとめました。

読んだあとに「迷わず一発で発行できる状態」になることをゴールに、買い物ついででも失敗しないコツを分かりやすく解説します。

イオンのマルチコピー機で住民票を取るときの結論と全体像

イオン店内のマルチコピー機で、住民票の写しを取得できるケースがあります。

ポイントは、これは「コンビニ交付サービス」を使う仕組みだということです。

この章では、できることとできないことを最初にスッキリ整理します。

結論：イオンでも住民票は「コンビニ交付」で取得できる

イオンのマルチコピー機で住民票を取れるかどうかは、あなたの市区町村がコンビニ交付に対応しているかで決まります。

対応していれば、マイナンバーカードを使って、画面の案内どおりに操作するだけで住民票の写しを発行できます。

結論としては、対応自治体ならイオンのマルチコピー機で住民票の写しを取得できます。

自治体が未対応だと、どれだけ機械が立派でも住民票は出せないので、最初の確認が必須です。

必要なものは、利用者証明用電子証明書が入ったマイナンバーカードと、4桁の暗証番号です。

暗証番号は、スマホのロック解除みたいに気軽に試すとロックされるので、思い出してから入力するのが安全です。

比較ポイント	イオンのマルチコピー機	役所の窓口
行きやすさ	買い物ついでに寄りやすいです。	平日昼の来庁が必要なことが多いです。
受付時間	朝早めから夜遅めまで使えることが多いです。	開庁時間に限られます。
必要なもの	マイナンバーカードと4桁暗証番号が必要です。	本人確認書類などで対応できることがあります。
手数料	窓口より安い自治体が多いです。	自治体の窓口手数料が適用されます。
注意点	未対応自治体だと発行できません。	混雑や待ち時間が出やすいです。

役所窓口と比べて何がラクで、何はできない？

イオンのマルチコピー機が強いのは、時間と手間をまとめて節約できるところです。

一方で、機械だからこそ融通が効きにくい弱点もあります。

たとえば、入力ミスを職員さんが気づいて直してくれる、みたいなことは起きません。

向いている人は、提出先に求められる記載内容が分かっていて、サクッと発行したい人です。

向いていない人は、暗証番号が不安だったり、自治体が対応しているか分からないまま突撃したい人です。

特に「本籍を入れるか」「マイナンバーを入れるか」で迷っている場合は、提出先に確認してから発行するのが安全です。

• ラクなところは、待ち時間が少なく、手続きが画面操作で完結しやすい点です。
• 困りやすいところは、暗証番号のロックや、メンテナンス中だと何もできない点です。
• 迷いやすいところは、住民票の記載事項を自分で選ぶ必要がある点です。

最初に確認：あなたの自治体は対応している？取得できる証明書は？

イオンに着いてから「出せませんでした」になる原因のほとんどは、自治体の未対応か、証明書の種類違いです。

なので最初に、対応自治体かどうかと、欲しい証明書が対象かどうかを確認します。

この確認さえ済めば、あとは機械の案内どおりに進めるだけです。

コンビニ交付ポータルサイトで対応自治体を確認する手順

確認は、コンビニ交付の公式ポータルで「お住まいの市区町村名」を探すのが最短です。

次に、交付できる証明書の種類と、利用できる時間帯を見ます。

最後に、年末年始などの休止期間や、メンテナンス情報が出ていないかをチェックします。

市区町村名が似ている地域があるので、都道府県まで含めて確認するとミスが減ります。

確認すること	どこを見るか	つまずきポイント
自治体が対応しているか	対応自治体一覧	同名に近い自治体を選び間違えます。
住民票が対象か	交付できる証明書の種類	戸籍や印鑑証明と混同します。
利用時間	利用可能時間の欄	証明書ごとに時間が違う場合があります。
休止日	休止情報や注意事項	年末年始やメンテナンスを見落としやすいです。

住民票の写し以外（印鑑証明・戸籍など）は条件や時間が違うことがある

同じコンビニ交付でも、証明書の種類によって条件や利用時間が変わる自治体があります。

住民票の写しは使える時間が長めに設定されていることが多い一方で、戸籍系は時間帯が短いケースがあります。

また、自治体によっては、特定の証明書だけ交付対象外になっている場合もあります。

なので、「住民票だけ欲しいのか」「ついでに印鑑証明も必要なのか」を先に決めると、確認が一気にラクになります。

行く前に、対応自治体と欲しい証明書と利用時間をセットで確認すると、無駄足になりにくいです。

• 住民票の写しは、世帯や続柄などの記載を自分で選ぶ場面があります。
• 印鑑登録証明書は、印鑑登録が前提なので、未登録だと発行できません。
• 戸籍証明書は、自治体によって利用できる時間が限定されることがあります。

必要なものと利用条件：マイナンバーカードと暗証番号の注意点

イオンのマルチコピー機で住民票の写しを出すときは、持ち物が少ないぶん、条件にひっかかると一発で止まります。

ここでは、必要なものと暗証番号まわりの落とし穴を先に潰します。

とくに暗証番号は、焦って入力するとロックの原因になるので要注意です。

利用者証明用電子証明書と「4桁の暗証番号」をやさしく整理

イオンのマルチコピー機で住民票を取得する場面で主役になるのが、マイナンバーカードに入っている利用者証明用電子証明書です。

これは一言でいうと、カードの持ち主本人だと機械に証明するための電子のカギみたいなものです。

このカギを使うときに入力するのが、4桁の暗証番号です。

マイナンバーカード本体と4桁の暗証番号がそろっていれば、操作自体は画面どおりに進めやすいです。

4桁を連続で間違えるとロックされるので、思い出せないまま連打しないのが安全です。

項目	内容	よくあるつまずき
必要なカード	利用者証明用電子証明書つきのマイナンバーカードです。	電子証明書が未搭載だと手続きが進みません。
必要な暗証番号	利用者証明用の4桁の暗証番号です。	似た4桁を複数設定していると混乱しやすいです。
ロックの目安	4桁は連続で数回間違えるとロックされます。	試行回数を数えていないと急に止まったように感じます。
その場での救済	機械の前では解除できないことが多いです。	時間がない日に限って詰まりやすいです。

暗証番号を忘れた・ロックしたときの対処と最短ルート

暗証番号を忘れた場合は、思い出すより先に、どこで再設定できるかを押さえるのが早道です。

多くのケースでは、市区町村の窓口で暗証番号の再設定やロック解除を行います。

その場しのぎで何度も入力すると、ロックが深くなるだけなので、早めに切り替えるのが得策です。

暗証番号のロック解除や再設定は、本人確認が必要になることが多いので、身分証や案内書類が必要か事前に自治体サイトで確認すると安心です。

• 4桁が思い出せないときは、入力を止めてメモや書類を探すのが安全です。
• ロックしたときは、市区町村の窓口で解除や再設定をするのが一般的です。
• 急ぎなら、先に提出先へ提出期限の調整ができるか相談すると詰まりにくいです。

スマホ用電子証明書で使えるケースはある？

スマホ用電子証明書は、スマホをカードの代わりの身分証のように使える仕組みです。

ただし、マルチコピー機の証明書交付で使えるかは、サービス側の対応状況で変わります。

なので現時点では、基本はマイナンバーカードを持って行くのが一番確実です。

スマホで完結させたい場合でも、まずはコンビニ交付の対応状況を公式の案内で確認するのが安全です。

やりたいこと	確実な方法	確認ポイント
住民票をすぐ出す	マイナンバーカードで交付します。	自治体がコンビニ交付に対応しているかを確認します。
スマホで代用したい	対応状況により方法が変わります。	交付サービスがスマホ用電子証明書に対応しているかを確認します。
暗証番号が不安	先に暗証番号を確認してから行きます。	ロック回避のため、思い出せないなら入力しません。

手数料・利用時間・設置場所：行く前にここだけ押さえる

イオンで住民票を取るメリットは、安さよりも「行きやすさ」と「時間の自由度」にあります。

ただし、手数料や利用時間は自治体と店舗状況でブレるので、目安と確認ポイントを分けて覚えるのがコツです。

この章では、行く前に見ておくべきチェック項目をまとめます。

交付手数料の目安と、窓口より安いと言われる理由

住民票の写しの交付手数料は、市区町村が決めているので金額は地域差があります。

ただ、コンビニ交付は窓口より少し安く設定されている自治体があり、結果としてお得に見えます。

ここで大事なのは、安いかどうかより、提出先が求める内容を一発で出せるかです。

イオンのマルチコピー機で住民票を取るときは、料金と同じくらい、記載事項の選び方が重要です。

チェック項目	見るポイント	先に決めておくこと
手数料	自治体の案内に載っている交付手数料です。	窓口とコンビニ交付で差があるか確認します。
必要部数	提出先が求める部数です。	予備が要るかを確認します。
記載事項	続柄や本籍などの有無です。	提出先の指定を確認します。

利用可能時間（6:30〜23:00が多い）と年末年始・メンテ休止

コンビニ交付の利用時間は、住民票の写しなら朝から夜まで使える設定が多いです。

一方で、年末年始の休止期間や、システムメンテナンスで止まる日があります。

さらに、設置場所がサービスカウンター付近の場合は、店舗側の運用で使いにくい時間帯が出ることもあります。

行く前に、自治体の利用時間と、行く店舗の設置場所の運用をセットで確認すると失敗しにくいです。

年末年始の数日間は利用できないケースがあるので、12月末から1月初旬は特に注意します。

項目	目安	確認する場所
通常の利用時間	朝から夜までの時間帯が多いです。	コンビニ交付の案内ページです。
休止期間	年末年始やメンテナンスで止まることがあります。	自治体の休止情報です。
店舗都合	設置場所の運用で使いづらい時間が出ることがあります。	店舗の案内や掲示です。

イオン店内のどこにある？設置場所の探し方と混む時間帯

イオンのマルチコピー機は、サービスカウンター付近や、通路沿いの共用スペースに置かれていることが多いです。

見つからないときは、まずサービスカウンター周辺を見て、それでもなければ案内表示や店員さんに聞くのが早いです。

混みやすいのは、買い物客が増える夕方以降や、土日祝の昼前後になりやすいです。

急ぎなら、開店直後や平日の昼過ぎを狙うと空いていることがあります。

• 機械の前で迷わないために、先に4桁の暗証番号を確認しておきます。
• 提出先の指定があるなら、続柄や本籍の有無をメモして行きます。
• 時間に余裕がない日は、メンテ休止の可能性を先に確認します。

状況	おすすめの動き	理由
初めて使う	サービスカウンター付近を先に探します。	設置されていることが多い場所だからです。
混雑が心配	平日の昼過ぎを狙います。	利用者が分散しやすい時間帯だからです。
時間がない	事前に必要事項をメモして行きます。	画面操作の迷いを減らせるからです。

操作手順とトラブル対策：その場で迷わないチェックリスト

ここからは、イオンのマルチコピー機で住民票の写しを出す手順を、画面の流れに沿ってまとめます。

初めてでも迷いにくいように、要所のチェックポイントもセットで整理します。

最後に、よくある失敗パターンと対処も一気に回収します。

画面操作の流れ：「行政サービス」→「証明書交付サービス」→住民票

操作の骨格は、行政サービスのメニューから証明書交付に進み、マイナンバーカードで本人確認をする流れです。

画面の言葉は機種で少し違うことがありますが、やることはだいたい同じです。

最短で迷わないコツは、事前に「記載事項」と「部数」を決めておくことです。

手順	画面でやること	つまずき防止のコツ
1	トップ画面で「行政サービス」を選びます。	「コピー」ではなくサービスメニュー側を探します。
2	「証明書交付サービス」を選び、同意画面を確認します。	途中の注意書きは一度目だけでも目を通します。
3	マイナンバーカードを所定の場所にセットします。	カードケースは外して置くと読み取りが安定しやすいです。
4	4桁の暗証番号を入力します。	思い出せないときは入力を止めて確認します。
5	「住民票の写し」を選び、記載事項と部数を指定します。	提出先の指定をメモしておくと迷いません。
6	内容を確認し、料金を支払って印刷します。	印刷後はカードと証明書の取り忘れを確認します。

• 操作中に表示される「確認」画面は、記載事項のミスを止める最後のブレーキです。
• 印刷が終わったら、住民票の写しとマイナンバーカードの両方を回収します。
• 領収書が必要な提出先もあるので、必要なら受け取ります。

記載事項（世帯・続柄・本籍・マイナンバー）で迷いやすいポイント

住民票の写しは、提出先が求める情報に合わせて、記載事項を選ぶ場面があります。

ここを適当に選ぶと、取り直しになりやすいです。

マイナンバーの記載が必要かどうかは提出先で割れるので、分からないまま付けないほうが安全な場面があります。

選ぶ項目	ざっくり意味	迷ったときの考え方
世帯全員か一部	世帯の全員分を出すか、特定の人だけ出すかです。	提出先が「世帯全員」を指定する場合があります。
続柄	家族関係の記載を付けるかどうかです。	扶養や家族確認がある手続きでは求められやすいです。
本籍と筆頭者	本籍地と筆頭者の記載を付けるかどうかです。	提出先が「本籍入り」を指定することがあります。
マイナンバー	個人番号の記載を付けるかどうかです。	提出先の指示がないなら付けない選択が無難です。

提出先が指定しているなら、その指定が正解になります。

指定がないなら、続柄と本籍は不要なことが多い一方で、手続きによっては必要になります。

分からない項目があるときは、発行前に提出先へ確認してから操作すると取り直しを減らせます。

よくある失敗（読めない・エラー・休止中）と対処まとめ

トラブルは、原因がだいたい決まっています。

慌てずに、原因ごとの対処を順番に試すと復帰しやすいです。

暗証番号だけは、思い出せないまま試し続けるほど状況が悪化しやすいので注意します。

症状	ありがちな原因	まずやる対処
カードが読めない	置き方がズレていることがあります。	ケースを外して所定位置に置き直します。
暗証番号エラー	番号違いか入力ミスのことがあります。	一度止めて正しい番号を確認します。
サービスが使えない	休止期間やメンテナンスのことがあります。	自治体の休止情報と利用時間を確認します。
住民票が選べない	自治体が未対応のことがあります。	対応自治体かどうかをポータルで確認します。
紙詰まりや印刷不良	機械側のトラブルのことがあります。	画面の案内に従い、難しければ店舗に相談します。

• 読み取り不良は、置き直しで直ることが多いです。
• 休止中は、待っても復活しないケースがあるので情報確認が早道です。
• 暗証番号が不安なら、手続き前に確認してから店舗へ行くのが安全です。

最後に、印刷後は「住民票の写し」「マイナンバーカード」「領収書」の順に回収チェックをすると取り忘れが減ります。

買い物帰りのバタバタしたタイミングほど置き忘れやすいので、出口に向かう前に一呼吸置くのがコツです。